Contexte:
Au sein de l’entité Payment Services et Customer Services, l’équipe Product Management (PM) promeut la valeur business, l’alignement stratégique et la cohérence des trois familles produits de Customer Services avec la stratégie du groupe. L’équipe PM a une organisation des activités autour des principaux axes suivants :
- Etudes, conseil et facilitation : dans le cadre d’études multi-entités et/ou multi-pays, rôle de facilitateur / coordinateur en apportant son expertise en matières Digital, Data et Marketing et sa connaissance du contexte IT Group.
- Etude d'opportunités : accompagnement des entités et définition de l’offre produit y répondant
- Product Management : depuis le design produit jusqu’au feedback, tout en assurant la cohérence produit et le marketing produit
Objectif/Mission :
a) De manière transverse au département Customer Services
* Accompagnement des équipes métier et IT pour le cadrage de nouveaux besoins business (par exemple Signature électronique, client onboarding, customer knowledge…)
* Création et mises à jour régulières des visions produits et documentation marketing
* Etudes d’opportunités et suivi des déploiements des solutions
* Coordination avec les autres équipes de IT Groupe (Architecture, Production, Digital solutions...)
* Participation aux réflexions stratégiques avec le management (Central et entités)
* Production périodique des supports et des compte rendus des comités opérationnels et stratégiques ou tout autre événement particulier
* Participation aux rituels de l’équipe Product Management
* Participation aux rituels agiles des tribes (demo, QAP…), et parfois, participation à l’organisation de ces rituels en apportant la vision produit et toute autre expertise agile, produit et design thinking
* Participation dans le cadrage fonctionnel des programmes stratégiques
b) * Marketing Automation :
• Coordination IT au sein du club Marketing automation
• Point de contact IT auprès des entités du groupe intéressées par la démarche Marketing automation menée par l’équipe centrale
• Accompagnement de l’équipe portant l’offre de services Marketing automation dans sa démarche de proposition auprès des entités intéressées et dans le démarrage de l’’intégration du produit Adobe Campaign Classic en mode agile
* Etude Perspective Data : cartographie et mise en valeur du potentiel data du périmètre Corporate et de la vision du produit pour propositions aux métiers
* Etude Reporting global : suite au POC réalisé (infrastructure cloud), définition et accompagnement de la stratégie et vision d’une offre Reporting global pour le métier du Cash management et au-delà
c) * Stratégie Track & Trace : accompagnement de la stratégie métier i.e. * Etudes d’opportunités et suivi éventuel des déploiements des solutions pour les filières Cash management, Trade Finance et Factoring
Compétences
* Product Management Senior, Product Marketing Management
* Organisation et Pilotage Agile, accompagnement Transformation
* Design Thinking, orientation Client
* Aisance en communication écrite (MS Office) et orale (animations d’ateliers)
* Autonomie
* Anglais à l’oral et à l’écrit
L’expérience AUBAY
· Un process de recrutement court
· En CDI chez Aubay, en missions longues de 2-3 ans pour nos clients grands comptes
· Une communauté d’experts pour échanger et partager au travers de meet’up, blogs…
· Un accompagnement personnalisé pour une montée en compétences technique et fonctionnelle avec à la clé des certifications (mise à disposition de licences Udemy, formation...)
· Un Lab’ Innovation en pleine ébullition pour faire émerger les sujets novateurs de demain
· Aubay encourage la diversité sous toutes ses formes et garantit l'égalité des chances à tous les candidats. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et nous proposons tous les aménagements nécessaires